• Asiakaspalaute - Hautaustoimisto Bieder

  • Hei. Kaikki on niinkuin sovittiin, joten ei muuta kuin tilaukseen. Yllättävän nopeata ja helppoa asiointi Teidän kanssa, kiitos. S.L. 4.10.2019

  • Hei,
    Kiitos vielä hyvistä järjestelyistä ja palvelusta. Kaikki sujui oikein kauniisti ja juhlavasti.
    Terveisin
    O. I. 4.7.2019

  • Hei,

    Suuri kiitos teille kaikille erittäin hyvin sujuneista isämme P H J:n hautajaisten järjestelyistä. K.J. 17.6.2019

  • Erittäin hyvää huomenta !!!
    Kiitos eilisestä keskustelustamme, siitä jäi erittäin hyvä mieli.
    Tunsimme veljeni kanssa molemmat, että tulimme aivan oikeaan paikkaan. J.A. 13.6.2019

  • Kiitos avustanne.
    Viimeinen matka I:ltä lipui rauhaisasti määränpäähänsä. Merihautaus oli todella kaunis ja muistoikas kokemus säänkin tuolloin suosiessa. J.E. 13.6.2019

  • Kaikki meni hienosti, kiitos. A.D. 9.5.2019

  • Hei
    Kiitos hyvin hoidetuista hautausjärjestelyistä. O.V. 9.5.2019

  • Hei,

    haluaisin vielä kiittää teitä siitä, että kaikki siunaustilaisuuden järjestelyt oli hoidettu juuri toivomallamme tavalla. A. T-H. 26.4.2019

  • Hei.

    Kiitos. Olimme tyytyväisiä palveluunne sekä asioiden järjestelyn helppouteen kauttanne.
    Kiitos vielä, ja mukavaa kevään odotusta.

    N.S. 15.3.2019

  • Kiitos asioiden hoidosta. Kaikki sujui äitini hautajaisissa niin kuin oli sovittu ja tilaisuuden intiimistä luonteesta huolimatta siitä jäi hyvä mieli.
    Pyydän välittämään erityiset kiitokset myös arkun kantajille. Meitä kosketti miesten kunnioitus ja hienostunut sydämen lämpö, jonka tunsimme heidän läsnäolossaan.

    K.V. 11.2.2019

  • Läheisen kuolema on aina koskettava ja hämmentävä tilanne. Silloin toivoo, että kaikki mitä hoidettavana on toimii hyvin ja ilman ongelmia ja lisätuskaa.

    Etsin hautauspalvelujen tuottajaa pääkaupunkiseudulta ja oman nokkani vainun perusteella valitsin viisi toimittajaehdokasta, joihin olin puhelimitse yhteydessä. Soittaessani ensimmäisen kerran Biederiin suljin puhelimen heti kun kuulin, että puhelimeen vastaa automaatti. Soitin vielä kaksi kertaa ja aina vastaaja oli päällä. Hylkäsin koko toimittajan.

    Soittelin sitten vielä kahteen muuhun hautausliikkeeseen ja sain tarjouksia ja selvityksiä toimenpiteistä ja hinnoista mitä on tarjolla. Jotenkin se jäi vaivaamaan, että pääsääntöisesti sanottiin: ”Tule käymään täällä toimistossamme ja katsotaan yhdessä miten asia hoidetaan.” Ei sen noin vaikeaa pitäisi olla.

    Monella hautaustoimistolla on hyvät nettisivut, mutta Hautaustoimisto Bieder sivut vaikuttivat palvelevilta ja niinpä voitin inhoni automaattivastaajaan ja annoin puhelimen soida sen hetken, että minulle vastattiin.

    Heti ensimmäisestä puhelusta alkaen asiat alkoivat loksahtaa paikoilleen. Aika pian selvisi, että peruspalvelupaketti ei sovellu meille. Siihen tulee joitakin lisiä mm. vainajan kuljetuksen kohdalta. Kuljetusten hinta kuitenkin oli kohdallaan ja sain selkeän tarjouksen vainajan kuljetuksista ja kaikesta hautauspalveluun liittyvästä. Yksi osa sitä oli kukkapalvelut. Tämä oli ainoa hautauspalvelujen toimittaja, jonka kanssa tuli kerralla asiat selväksi puhelinkeskustelun kuluessa, vain vahvistukset ja jotkut tilaajan kysymät erikoispalvelut tehtiin vielä sähköpostilla.

    Kirjallisen tarjouksen pohjalta oli helppo päättää, että tämä on hyvä näin. Tilausta muutin vielä mm. arkun mallin ja uurnan suhteen, mutta muuten pääosin kaikki oli kerralla kunnossa. Pakettiin lisättiin myös kukkapalvelut Biederistä. Ilman Bieder Kukkapihan floristipalveluja olisi minulle ollut vaikea päättää mitä kukkia ja mihin. Nyt ei jäänyt epäselväksi miten koristelu tulisi tehdä. Floristin kysymykset ja opastukset olivat niin selvät ja helposti tulkittavat, että päätökset tilauksen yksityiskohdatkin sujuivat puhelimessa helposti.

    Suunniteltu siunaustilaisuuden kulku ei ollut ihan peruskaavan mukainen. Siunauspäivänä kuitenkin kaikki saapui kirkkoon kuten sovittu, ajallaan ja kaunista oli. Lopuksi saattajat kantoivat arkun autoon ja vainaja pääsi rauhaan, tuhkaukseen ja odottamaan tuhkan levitystä mereen. Tänään laitoin viimeiset siunaustilaisuudesta yli jääneet neilikat ja muistopöydän kukkakimpun pois, ne ovat koristaneet kotiamme tähän saakka.
    Jos tämän helpommaksi ja halutun kaltaiseksi, tietenkin vielä Biederin ohjeita mukaillen, hautauspalvelut saa järjestettyä niin onnittelen!

    Pertti Lehtinen
    Helsinki 23.12.2018

  • Hei,

    haluan kiittää teitä isäni H.R:n hautajaisjärjestelyistä, kaikki oli toteutettu
    ammattitaidolla ja toiveiden mukaisesti. H.R-S. 14.12.2018

  • Hei,

    Kiitos kaikesta avusta ja hyvin sujuneista hautajaisjärjestelyistä. Kaikki meni kuten oli sovittu ja
    suunniteltu. H.K. 9.12.2018

  • Hei!
    Kiitos hyvin hoidetuista järjestelyistä. M.K. 29.10.2018

  • Moi Leila!

    Kiitos avustanne! Järjestelyt sujuivat erinomaisesti ja kaikki meni todella hyvin. K.M. 29.10.2018

  • Hei,

    Kiitoksia. Kaikki meni hyvin ja tilaisuus oli kaunis ja kaikinpuolin onnistunut.

    Yt. JP.M. 29.10.2018

  • Hei

    Kiitos kaikesta liittyen äitini hautajaisiin liittyen. Kaikki sujui odotetusti. M.M. 11.10.2018

  • Terve,
    Kiitokset hautausjärjestelyiden hoitamisesta. Kaikki meni oikein sujuvasti. M.K. 25.9.2018

  • Hei,
    Haluamme kiittää teitä hyvin hoidetusta työstä T. H:n hautajaisiin liittyvistä asioista.
    Kaikki meni kuten oli toivottu. M.H-P. 10.9.2018

  • Hei,

    Kiitos. Tämä oli todella helppo tapa hoitaa hautajaisjärjestelyt ja kaikki toimi, niin kuin pitikin. Kukat olivat kauniita. T.L. 27.8.2018

  • Kiitos todella asiallisesta, kohteliaasta ja ohjaavasta palvelusta. Kaikki meni sovitusti ja jopa paremmin kuin oli sovittu. Kiittäen M, K ja M. 12.7.2018

  • Kiitos,

    Kaikki meni hyvin niin kuin oli sovittu, ja saimme kauniin tilaisuuden tiistaina. M.M. 21.6.2018

  • Kiitokset hyvästä palvelusta.
    Erikoiskiitokset kuljettajien hienosta toiminnasta.
    Kukat olivat tosi kauniit ja kivihommakin saatiin aikatauluun. M.K. 6.6.2018

  • Hautaustoimisto Bieder

    Avustitte äitimme M. H:n siunaustilaisuuden 19.5. järjestelyissä Hietaniemen krematoriokappelissa.

    Lämmin kiitoksemme; kaikki sujui hyvin ja tyylillä.

    M:n lasten puolesta,

    M.H. 22.5.2018

  • Hei.

    Kiitos hyvästä palvelusta ja sujuvasta asioinnista surumme keskellä.

    Ystävällisin terveisin
    U.K. 30.4.2018

  • Kiitos laskusta, joka menee tänään maksuun. Kaikki on kuten sovittu.
    Kiitos vielä myös kaikista järjestelyistä tähän asti. Ohessa linkki tilaisuuden
    valokuviin, joista upean tilaisuuden arvokkuus kyllä huokuu. T.T. 11.4.2018

  • Tervehdys Jyväskylästä
    Kiitos järjestelyistä, kaikki oli kuten sovittiin. J.J. 5.4.2018

  • Hyvää huomenta!

    Kiitoksemme A. T:n viimeisen matkan hyvästä hoitamisesta. A.T. 12.3.2018

  • Hei!
    Kiitos hyvin paljon kaikista järjestelyistä!!!
    Meidän eilinen tilaisuus oli onnistunut, Arkku KUKKINEEN hyvin kaunis.
    Yhteistyö kanttorin kanssa hienoa.( olen kiittänyt häntä).
    Kaikki tiedotus ja muu toiminta teidän puolelta erinomaista! K.D. 4.3.2018

  • Kiitokset hyvästä palvelusta, siunaustilaisuus ym hoituivat hyvin! M.T. 22.2.2018

  • Sydämellinen kiitos teille kaikille H.L:n hautajaisjärjestelyistä. Kiittäen M.K. 21.2.2018

  • Hei, Kiitos.
    Kaikki sujui erittäin hyvin.

    Erityiset kiitokset kuuluvat Hietaniemen kappelin vahtimestarille ja autonkuljettajalle. Osa kyyneleistä kirposi kiitollisuudesta ja liikutuksesta heidän äärimmäisen kauniin ja kunnioittavan suhtautumisensa vuoksi.

    Valoisin terveisin
    C.K. 19.2.2018

  • Hei,
    Oli todella helppoa järjestää Teidän kanssa Turusta käsin hautausta.
    Kaikki toimi hyvin ja kukat olivat erittäin kauniit. Pieni siunaustilaisuus oli kaunis.
    Saimme rauhassa luottaa Teihin.
    Suuret Kiitokset Teille. L ja J.L. 14.2.2018

  • Kiitos hyvistä järjestelyistä. L.H. 12.2.2018

  • Hei!
    Hautajaiset menivät erittäin hyvin ja suuri kiitos teille asioiden hoitamisesta! J.K.16.10.2017

  • Hei,

    Kiitos teille kaikille äitini ja meidän sisarusten puolesta isämme 7.10. pidettyjen hautajaisjärjestelyiden ystävällisestä ja ammattimaisesta palvelusta.

    Yt

    T. K. ja muut lähiomaiset 10.10.2017

  • Hei,

    paljon kiitoksia järjestelyistä! Tilaisuus sujui kaikinpuolin erittäin hyvin! M.S. 6.9.2017

  • Kiitos. Hautajaiset menivät hyvin ja hoiditte oman osuutenne loistavasti. Kiitos. H.A. ja omaiset. 28.8.2017

  • Hei. Kiitos laskusta ja hautajais järjestelyistä. Kaikki meni hienosti. P.B. 10.7.2017

  • Hei.
    Hienosti olitte hoitaneet kaikki hautajaisjärjestelyt. Kiitos.
    Ja kukat olivat upeasti sidottu myös, voitte välittää kiitokset tekijälle myös.
    Hyvää kevään jatkoa! S.N. 25.3.2017

  • Kiitän hyvin hoidetuista järjestelyistä. Erityiskiitos vainajaa kuljettaneille miehille. He toimivat äärimmäisen huomaavaisesti ja kunnioittavasti. M.M. 16.3.2017

  • Hei Jussi,

    Kiitos vielä järjestelyistä, hautajaiset sujuivat juuri sovitunlaisesti.

    Mukavaa kevään odotusta! H.L.12.3.2017

  • Sydämellinen kiitos hienoista hautajaisjärjestelyistä. Kulosaaren kasino oli upea ja tarjoilu ja kaikki järjestelyt hienot. Suosittelen firmaanne lämpimästi.

    Yt
    A-MK-W 27.2.2017

  • Hei

    Kiitos paljon järjestelyistä.

    Arkku oli kaunis ja kukat juuri sellaiset kuin halusimme.

    T. K. 27.2.2017

  • Kiitos hyvästä palvelusta! E.V. 14.2.2017

  • Kiitos onnistuneista järjestelyistä isän hautajaisissa. O.V.30.1.2017

  • Kiitos, kaikki meni tosi hienosti. Paikka oli kiva ja intiimi (Hietaniemen pieni kappeli), kukat oli kauniit ja puhuja oli todella hyvä, saimme tehtyä hänen kanssaan juuri vainajalle sopivan tekstin. L.V. 13.12.2016

  • Lämmin kiitos. Kukat, arkku ja uurna olivat kauniit. Rakas veljemme on siunattu haudan lepoon ja tänään laskimme uurnan. T.P. 1.12.2016

  • Kiitos paljon, kaikki meni oikein kauniisti. N.S. 9.11.2016

  • Hei, kiitos palvelustanne, hienosti homma toimi. J.H. 8.11.2016

  • ISO kiitos kaikesta. K.P. 18.10.2016

  • Hei, Lämpimät kiitokset lauantaista <3. Äidin kukkalaite arkun päällä oli kaunis, niin näköisensä joten halusimme että kukat matkaavat äidin mukana loppuun saakka. Kiitos. M.J. 10.10.2016

  • Kiitos teille, kaikki sujui hyvin. Arkku ja kukat olivat/ovat kauniita. S.F. 27.9.2016

  • Hei vaan, Kaikki sujui hyvin ja tilaisuus oli hoidettu hienosti! Kiitos, M.P. 13.9.2016

  • Hei Jussi, Lämmin kiitos isäni siunauksen erinomaisesta järjestelystä. Kaikki oli jälleen kauniisti laitettu ja järjestetty, kuten edellisellä kerralla äitiäni varten.U.K. 9.5.2016

  • Kiitos ystävällisestä ja asiallisesta toiminnastanne. R.P. 9.5.2016

  • Kaikki sujui hyvin. Kiitos hyvästä palvelusta. H.H. 11.4.2016

  • Kiitos äitini A.H:n eilisistä hautajaisjärjestelyistä. Kukkalaite samoin kuin arkku olivat oikein kauniit. B.H. 8.4.2016

  • Kiitos hyvin sujuneista järjestelyistä! R.T. 7.3.2016

  • Hei Juha! Lämpimät kiitokset anoppini H.N. hautajaisjärjestelyistä (16.1.2016 Honkanummella). Kaikki toimi erinomaisesti, kukkalaite oli hyvin kaunis sekä ruusut upeat! Kiitoksin T. ja M.N. 18.1.2016

  • PS. Hautajaisjärjestelyt toimivat todella hyvin ja sujuvasti kauttanne, kiitos paljon. M.S-K. 23.9.2015

  • Hei! Lämmin kiitos teille loistavasta palvelusta! Kaikki sujui hyvin ja aikataulussaan. Arkku kukkalaitteineen oli kaunis, samoin hautavihko ja kantajat olivat ammattitaitoisia. Välitäthän kiitokseni myös floristillenne ja kantajille. M.Y. 17.8.2015

  • Äitini M.V. siunattiin 6.6. Hietaniemen vanhassa kappelissa. Useammalta taholta minulle kommentoitiin arkun päällä olevan kukkalaitteen kauneutta. Minustakin valkoliljat, valkoiset ruusut ja valkoiset eustomat olivat upeat!! Ne uhkuivat alkukesän vihreyttä ja raikkautta. Myös yksinkertainen valkoinen arkku oli hyvin kaunis. Olen erittäin tyytyväinen palveluihinne : ) Hyvää loppukesää, lämpimin terveisin T.V. 10.6.2015

  • Hei, kaikki on kuten sovimme. Lämmin kiitos tähänastisesta. T.S. 27.5.2015

  • Y:n siunaus lauantaina oli lämmin ja kaunis, osaltaan myös Biederin tyylikkäästi hoitamien järjestelyjen ansiosta. Kiitos niistä! J.K. 27.3.2015